Dieser Artikel befasst sich mit dem Problem, dass die Lasergraviermaschine Solis Duo keine Verbindung zur Software herstellen kann. Er gilt für die folgenden Modelle:

✅ Serie Solis Duo

• Für die Ersteinrichtung suchen Sie CypressDriverInstaller.exe im Ordner OMTech Lab auf dem mitgelieferten USB-Stick. Doppelklicken Sie auf die Datei, um die Software zu installieren. Starten Sie das Gerät nach Abschluss der Installation neu.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-USB-Datenkabel verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel an einen funktionsfähigen USB-Anschluss des PCs angeschlossen ist.
• Sollte das Gerät nicht reagieren, öffnen Sie auf Ihrem Computer den Geräte-Manager. Der SEA-LASER-Treiber wird angezeigt, wenn das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.

• Sollte SEA-LASER weiterhin nicht angezeigt werden, öffnen Sie die Abdeckung und schließen Sie das Datenkabel zum Testen direkt an die Hauptplatine an. Melden Sie anschließend die Testergebnisse dem Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.